เวลาซื้อกล้องวงจรปิด ลูกค้าส่วนใหญ่มักเปรียบเทียบกันแค่ 3 เรื่อง:

แต่ความเสี่ยงที่แท้จริงไม่ได้เกิดขึ้นในวันที่ซื้อ เพราะวันติดตั้งใหม่ ๆ กล้องของแทบทุกร้านก็ดูดีและใช้งานได้เหมือนกันทั้งหมด ความแตกต่างที่แท้จริงจะเริ่มปรากฏเมื่อเวลาผ่านไป...

ร้านทั่วไปอาจขายกล้องให้คุณในราคาถูกกว่าเล็กน้อย แต่หลังจากติดตั้งเสร็จ ความเสี่ยงจำนวนมากจะถูกส่งต่อมาให้ลูกค้าแบกรับไว้คนเดียว:

เราไม่เพียงขายอุปกรณ์ แต่เรารับภาระความเสี่ยงหลังการขายแทนลูกค้าในฐานะ พันธมิตรระยะยาว

นี่คือความแตกต่างระหว่าง ซื้อกล้องราคาถูกในวันนี้ กับ ซื้อความมั่นใจว่าระบบจะยังมีคนดูแลในวันข้างหน้า

ไมนิคส์ อยู่เคียงข้างชาวขอนแก่นมาตั้งแต่ปี 2537 ผ่านทั้งวิกฤตเศรษฐกิจปี 2540 วิกฤตการเงินโลกปี 2551 และวิกฤตโควิด เราติดตั้งกล้องมาแล้วมากกว่า 100,000 ตัว

สิ่งเหล่านี้ไม่ได้หมายความว่าอุปกรณ์ของเราจะไม่มีวันเสีย เพราะอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทุกชนิดย่อมมีโอกาสเกิดปัญหาได้ แต่สิ่งที่เรากล้ายืนยันและรักษาคำพูดมาตลอดคือ:

"เมื่อลูกค้ามีปัญหา... ลูกค้าจะไม่ถูกทิ้งให้แก้ปัญหาเพียงลำพัง"

ราคาที่คุณจ่ายให้ ไมนิคส์ จึงไม่ได้ซื้อเพียงกล้อง เครื่องบันทึก หรือค่าแรงติดตั้ง แต่กำลังซื้อทั้ง ทีมบริการ, อะไหล่สำรอง, ความรับผิดชอบ, ระบบที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจตรวจสอบเหตุการณ์ย้อนหลังได้ภายในไม่กี่วินาที และความมั่นคงของบริษัทที่จะอยู่ดูแลระบบต่อไปอีกหลายปี

เพราะกล้องวงจรปิดเป็นสินค้าที่ซื้อไว้ใช้ในวันที่เกิดเหตุ หากถึงวันนั้นแล้วกล้องดูไม่ได้... ราคาที่เคยประหยัดไปก็แทบไม่มีความหมาย