คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ไม่ต้องรอครับ เรามีสต็อกสินค้ามูลค่าหลายล้านบาทพร้อมให้บริการ สามารถเข้าติดตั้งได้ทันทีที่คุณพร้อม

เราอำนวยความสะดวกด้วยบริการผ่อน 0% นาน 4 เดือน ผ่านบัตรเครดิต โดยไม่มีค่าธรรมเนียมรูดบัตรเพิ่มเติมครับ

เรากล้ารับประกันสินค้าสูงสุดถึง 6 ปี (ขึ้นอยู่กับรุ่นผลิตภัณฑ์) ซึ่งถือว่ายาวนานมากในวงการกล้องวงจรปิด เพื่อความคุ้มค่าสูงสุดของคุณ

หากเทียบกับ "สิ่งที่ลูกค้าได้รับ" ทั้งคุณภาพสินค้าเกรดพรีเมียม งานติดตั้งมาตรฐานวิศวกรรม และบริการดูแลยาวนาน 6-10 ปี ราคาของเราถือว่า "คุ้มค่าที่สุด" ในระยะยาวครับ เพราะคุณจะไม่ต้องเสียเงินซ่อมจุกจิกในภายหลัง

เราให้ความสำคัญกับ "ความปลอดภัยของบ้านคุณ" เป็นอันดับหนึ่ง สาย LINK เป็นสายเกรดพรีเมียมที่ทนทานและมีคุณสมบัติป้องกันไฟลาม ช่วยลดความเสี่ยงเรื่องอัคคีภัยได้จริง

ต่างกันมากครับ เราเลือกใช้ HDD เกรด Surveillance เท่านั้น ซึ่งออกแบบมาให้ทำงานหนักได้ตลอด 24 ชม. โดยไม่หยุดพัก เพื่อให้มั่นใจว่าทุกวินาทีสำคัญจะถูกบันทึกไว้อย่างครบถ้วน

ทีมช่างของเรายึดหลักวิศวกรรมและความสวยงามควบคู่กันครับ เราเดินสายด้วยความประณีต เก็บงานเรียบร้อย เพื่อให้กระทบกับความสวยงามของตัวอาคารน้อยที่สุด

นี่คือจุดเด่นของเราครับ เราดูแลตรวจเช็คระบบให้ฟรีถึงที่ (On-site Service) ฟรี 6 ปี นานกว่ามาตรฐานตลาดทั่วไปที่ 1 ปี หรือ อาจไม่มีเลย ติดตั้งแล้วจบติดต่อไม่ได้ เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าระบบจะทำงานได้สมบูรณ์ตลอดระยะยาว

เราเข้าใจว่าความปลอดภัยรอไม่ได้ หากสินค้ามีปัญหาในระยะประกัน เราเปลี่ยนตัวใหม่ให้ทันที ไม่ต้องถอดส่งซ่อมแล้วรอเป็นสัปดาห์เหมือนที่อื่นครับ

แน่นอนครับ เรามีทีม Call Center ดูแลให้คำปรึกษาและช่วยแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้ลูกค้ายาวนานถึง 10 ปี แม้หมดประกันสินค้าไปแล้ว เราก็ไม่ทิ้งคุณครับ

เพราะเรา "แยกทีมงานติดตั้งและทีมซ่อมบำรุงออกจากกัน" อย่างชัดเจนครับ ทีมซ่อมไม่ต้องไปช่วยติดตั้ง ทีมติดตั้งไม่ต้องพะวงเรื่องซ่อม ทำให้คิวงานไม่ชนกัน ลูกค้าจึงได้รับบริการที่รวดเร็วทันใจที่สุด

เราใช้คอมพิวเตอร์เก็บประวัติลูกค้าอย่างเป็นระบบ ทำให้เรารู้ประวัติการซ่อม จุดติดตั้ง และรุ่นสินค้าของคุณทันทีที่โทรมา ข้อมูลแม่นยำ ไม่ตกหล่น และแก้ไขปัญหาได้ตรงจุดครับ

เราไม่ใช่แค่ผู้ขาย แต่เราคือ "เพื่อนคู่คิด" ที่อยู่เคียงข้างคุณมายาวนานกว่า 30 ปี สิ่งที่ทำให้เราต่างคือความมั่นคงและการมีตัวตนที่ชัดเจน ลูกค้าจึงมั่นใจได้ 100% ว่าเราจะไม่ทิ้งงาน และพร้อมดูแลคุณไปตลอดอายุการใช้งาน

"บริการหลังการขายที่ดี คือหัวใจของเรา" เราเชื่อว่าการติดตั้งเสร็จเป็นเพียงจุดเริ่มต้น เราจึงทุ่มเททรัพยากรไปกับการดูแลหลังการขาย เพื่อให้ลูกค้าอุ่นใจที่สุด ไม่ใช่แค่ขายแล้วจบกัน

เราติดตั้งกล้องไปแล้วกว่า 100,000 ตัวทั่วประเทศ และได้รับความไว้วางใจจากองค์กรชั้นนำกว่า 5,000 แห่ง เช่น มหาวิทยาลัยขอนแก่น, โรงแรม Ad Lib, หมู่บ้านแลนด์แอนด์เฮาส์ และอุทยานวิทยาศาสตร์ เป็นเครื่องพิสูจน์คุณภาพงานของเราครับ

เราเป็นบริษัทที่มีที่ตั้งชัดเจน มีระบบบริหารจัดการที่มั่นคง และมีทีมงานประจำ ไม่ใช่ฟรีแลนซ์ ลูกค้าจึงหมดกังวลเรื่องการติดต่อไม่ได้หรือการทิ้งงานได้เลยครับ