คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

นี่คือจุดเด่นของเราครับ เราดูแลตรวจเช็คระบบให้ฟรีถึงที่ (On-site Service) ฟรี 6 ปี นานกว่ามาตรฐานตลาดทั่วไปที่ 1 ปี หรือ อาจไม่มีเลย ติดตั้งแล้วจบติดต่อไม่ได้ เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าระบบจะทำงานได้สมบูรณ์ตลอดระยะยาว

เราเข้าใจว่าความปลอดภัยรอไม่ได้ หากสินค้ามีปัญหาในระยะประกัน เราเปลี่ยนตัวใหม่ให้ทันที ไม่ต้องถอดส่งซ่อมแล้วรอเป็นสัปดาห์เหมือนที่อื่นครับ

แน่นอนครับ เรามีทีม Call Center ดูแลให้คำปรึกษาและช่วยแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้ลูกค้ายาวนานถึง 10 ปี แม้หมดประกันสินค้าไปแล้ว เราก็ไม่ทิ้งคุณครับ

เราไม่ใช่แค่ผู้ขาย แต่เราคือ "เพื่อนคู่คิด" ที่อยู่เคียงข้างคุณมายาวนานกว่า 30 ปี สิ่งที่ทำให้เราต่างคือความมั่นคงและการมีตัวตนที่ชัดเจน ลูกค้าจึงมั่นใจได้ 100% ว่าเราจะไม่ทิ้งงาน และพร้อมดูแลคุณไปตลอดอายุการใช้งาน

"บริการหลังการขายที่ดี คือหัวใจของเรา" เราเชื่อว่าการติดตั้งเสร็จเป็นเพียงจุดเริ่มต้น เราจึงทุ่มเททรัพยากรไปกับการดูแลหลังการขาย เพื่อให้ลูกค้าอุ่นใจที่สุด ไม่ใช่แค่ขายแล้วจบกัน

เราติดตั้งกล้องไปแล้วกว่า 100,000 ตัวทั่วประเทศ และได้รับความไว้วางใจจากองค์กรชั้นนำกว่า 5,000 แห่ง เช่น มหาวิทยาลัยขอนแก่น, โรงแรม Ad Lib, หมู่บ้านแลนด์แอนด์เฮาส์ และอุทยานวิทยาศาสตร์ เป็นเครื่องพิสูจน์คุณภาพงานของเราครับ

เราเป็นบริษัทที่มีที่ตั้งชัดเจน มีระบบบริหารจัดการที่มั่นคง และมีทีมงานประจำ ไม่ใช่ฟรีแลนซ์ ลูกค้าจึงหมดกังวลเรื่องการติดต่อไม่ได้หรือการทิ้งงานได้เลยครับ